Политика конфиденциальности

Эта Политика описывает, как индивидуальный предприниматель Oksana Istomina PR Mentalth (далее — «Оператор», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные посетителей сайта blizhekdelu.com и подписчиков связанных с проектом Telegram-каналов и ботов (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с условиями обработки данных в объёме, который здесь описан. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.

1. Какие данные мы обрабатываем

• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, источник перехода, страницы, которые вы просматриваете, и время визита.
• Данные из Telegram: при подписке на бота или канал — Telegram ID, имя пользователя (username), имя, указанное в профиле, и язык интерфейса. Номер телефона и e-mail мы не запрашиваем без вашего отдельного согласия.
• Данные, которые вы передаёте сами: ответы в опросах, сообщения боту, переписка по электронной почте.

2. Зачем мы их обрабатываем

• предоставить вам доступ к материалам проекта (гайды, рассылки, бот);
• отвечать на ваши вопросы и обращения;
• улучшать сайт и материалы на основе обезличенной статистики;
• исполнять требования применимого законодательства.

3. Правовое основание

Обработка ведётся на основании Закона Республики Сербия о защите персональных данных (ZZPL) и, в применимых случаях, Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR). Правовые основания: ваше согласие, исполнение договора (оферты), законный интерес Оператора в обеспечении работы Сервиса.

4. Передача третьим лицам

Мы можем использовать сервисы, которые обрабатывают данные от нашего имени: хостинг сайта, платформа рассылок, Telegram, системы аналитики. Эти сервисы получают только те данные, которые необходимы для их работы, и обязаны соблюдать конфиденциальность. Мы не продаём ваши данные третьим лицам.

5. Сроки хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей, ради которых они собирались, или для исполнения юридических обязательств. Подписка на бота/рассылку хранится до момента вашей отписки.

6. Ваши права

• получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
• запросить исправление неточных данных;
• запросить удаление данных или ограничение обработки;
• отозвать ранее данное согласие;
• подать жалобу в надзорный орган (в Сербии — Повереник за информације од јавног значаја и заштиту података о личности).

Запросы направляйте через Telegram-аккаунт проекта или по электронной почте, указанной на сайте.

7. Cookies

Использование cookies описано в отдельном документе: Политика использования cookies.

8. Изменения

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. Дата последнего обновления указана в начале страницы.

Документ является шаблоном и не заменяет юридическую консультацию. Для коммерческой эксплуатации рекомендуется проверка у юриста, имеющего право практики в Республике Сербия.